Điều 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ss68 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:
Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính và quốc tịch.
- Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), mã bưu chính.
- Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
- Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi xác minh tài khoản (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
Thông Tin Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng được sử dụng và thao tác điều hướng trên nền tảng.
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử giao dịch tài chính và số dư tài khoản.
- Thông tin cookie, mã nhận dạng thiết bị (Device ID) và dữ liệu phân tích hành vi người dùng ẩn danh.
- Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
| Loại Dữ Liệu |
Mục Đích Thu Thập |
Thời Gian Lưu Trữ |
| Thông tin đăng ký |
Tạo và quản lý tài khoản |
Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Dữ liệu KYC |
Xác minh danh tính, tuân thủ AML |
Tối thiểu 7 năm kể từ khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch |
Hỗ trợ tranh chấp, báo cáo tài chính |
7 năm theo quy định kế toán |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật, phát hiện gian lận, phân tích |
12 tháng kể từ ngày thu thập |
| Cookie & phân tích |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Tối đa 24 tháng |
Điều 2
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
ss68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý lịch sử cá cược của bạn.
- Xác minh và bảo mật: Thực hiện quy trình KYC, xác minh tuổi (18+), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh tiếng Việt.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và các tổ chức kiểm toán có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông báo dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh và thực hiện can thiệp kịp thời để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Điều 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ss68 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài khoản và giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được truyền đến các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và minh bạch.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp lý bắt buộc.
- Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
- Tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm: Trong trường hợp bạn yêu cầu tự loại trừ, thông tin cơ bản của bạn có thể được chia sẻ với các chương trình hỗ trợ liên quan.
Cam Kết Không Bán Dữ Liệu
ss68 tuyên bố rõ ràng: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Điều 4
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
ss68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ss68 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Hệ thống tường lửa và IDS: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động 24/7.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với mọi hành động truy cập đều được ghi lại và kiểm toán.
- Lưu trữ dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có sao lưu đa vị trí và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ.
Điều 5
Chính Sách Cookie
ss68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ bình thường.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cấu hình giao diện và các tùy chỉnh khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn tại ss68.
Điều 6
Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Để cung cấp dịch vụ toàn cầu chất lượng cao, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ss68 đảm bảo rằng:
- Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân theo các cơ chế bảo vệ dữ liệu phù hợp, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế.
- Các đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
- Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ theo đánh giá của các cơ quan có thẩm quyền.
Điều 7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ss68 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
Điều 8
Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của ss68 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới độ tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ss68, vui
lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Điều 9
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
ss68 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị trên trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo yêu cầu của bạn.
Điều 10
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ss68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: